Mentions légales

Informations relatives à l’éditeur du site volcanfidelite.fr et à son hébergeur, publiées en application de l’article 6-III de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

Éditeur du site

Le site volcanfidelite.fr est édité par :

Dénomination sociale
LIATELIER
Nom commercial
Volcan Fidélité
Forme juridique
Société par actions simplifiée (SAS)
Capital social
1 000 €
Siège social
4 rue de la République, 69001 Lyon
RCS
Lyon 102 604 485
SIREN
102 604 485
TVA
Non applicable, art. 293 B du CGI
Représentant légal
Chad Debbas
E-mail
contact@volcanfidelite.fr
Téléphone
06 17 11 63 83

« Volcan Fidélité » est le nom commercial sous lequel LIATELIER exploite ce service. C’est sous cette dénomination sociale, et sous ce numéro SIREN, que la société est identifiable dans les registres publics.

Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site est Chad Debbas.

Hébergeur

Le site est hébergé par :

Raison sociale
Vercel Inc.
Adresse
440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis
Téléphone
Vercel ne publie pas de numéro de téléphone. L’hébergeur se contacte via vercel.com/contact

Le lieu d’hébergement des données est précisé dans notre politique de confidentialité.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant ce site — textes, visuels, illustrations, animations, logo, mise en page, ainsi que les logiciels et interfaces du service Volcan Fidélité — est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques. Ces éléments sont la propriété de l’éditeur ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation à son profit.

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Responsabilité

Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer. L’éditeur s’efforce de les tenir exactes et à jour, sans pouvoir garantir qu’elles soient exemptes d’erreur ou d’omission.

En particulier, le simulateur de gains présenté sur la page d’accueil fournit une estimation calculée à partir des valeurs que vous saisissez et d’hypothèses moyennes. Il ne constitue ni une promesse de résultat, ni un engagement contractuel. Les résultats réels dépendent de votre commerce, de votre clientèle et de la manière dont le programme est animé.

Le contenu de ce site n’a pas valeur d’offre contractuelle. Seuls les documents contractuels signés entre vous et l’éditeur — devis, conditions générales, accord de sous-traitance — font foi.

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Vérificateur Magma et Google Maps

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Données personnelles et cookies

Le traitement des données personnelles collectées via ce site, la liste de nos sous-traitants, les durées de conservation, les cookies éventuellement déposés et les modalités d’exercice de vos droits sont décrits dans notre politique de confidentialité.

Notre rôle diffère selon les données concernées : nous sommes responsable de traitement pour les données que vous nous transmettez en tant que prospect ou client, et sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD pour les données des clients finaux enregistrées dans le programme de fidélité d’un commerçant. Cette distinction est détaillée dans la politique de confidentialité et résumée sur la page Vos données vous appartiennent.

Droit applicable et juridiction compétente

Le présent site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français.

À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l’utilisation du site relève de la compétence des juridictions françaises. Lorsque le litige oppose l’éditeur à un professionnel agissant dans le cadre de son activité, il est porté devant le tribunal compétent du ressort du siège social de l’éditeur, sous réserve des règles de compétence d’ordre public. Lorsqu’il oppose l’éditeur à un consommateur, celui-ci conserve le droit de saisir la juridiction de son lieu de domicile.

Règlement des litiges

Pour toute réclamation, écrivez-nous d’abord à contact@volcanfidelite.fr. Nous cherchons systématiquement une solution amiable avant toute autre démarche.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) a définitivement cessé de fonctionner le 20 juillet 2025, en application du règlement (UE) 2024/3228 du 19 décembre 2024. Le lien vers cette plateforme, que l’on trouve encore dans de nombreux modèles de mentions légales, n’a donc plus lieu d’être et n’est pas reproduit ici.

Notre service est commercialisé exclusivement auprès de professionnels, pour les besoins de leur activité. Le dispositif de médiation de la consommation prévu à l’article L. 612-1 du code de la consommation est réservé aux litiges entre un professionnel et un consommateur : il ne s’applique donc pas à nos contrats, et aucun médiateur n’a à être désigné.

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Si vous estimez qu’un contenu publié sur ce site porte atteinte à vos droits, notamment en matière de propriété intellectuelle ou de données personnelles, écrivez-nous à contact@volcanfidelite.fr en précisant :

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Dernière mise à jour : 8 août 2026.