Pour les associations de commerçants
Faites revenir les clients de tous vos adhérents.
Volcan donne à chaque commerce une carte de fidélité dans le téléphone de ses clients, des relances automatiques et des chiffres clairs. Vous le proposez à vos adhérents, nous le déployons avec eux, en commençant par un pilote.
- Sans application à installer
- Sans engagement
- Commerce par commerce
Vous êtes commerçant ? Découvrez Volcan pour votre commerce
Pour vos adhérents
Un outil simple, que chacun garde en main.
Boulangers, cafés, coiffeurs, fleuristes : chaque commerce a son programme, ses couleurs et sa récompense. Vous n’imposez rien, vous ouvrez la porte.
Une carte dans le téléphone
À ses couleurs, ajoutée par un simple scan, sans application à installer. Elle remplace la carte en carton.
Des relances automatiques
Récompense proche, anniversaire, client qui ne revient plus : un message au prénom, sans que le commerçant y pense.
Des chiffres lisibles
Visites, nouveaux clients, clients revenus : chaque commerçant voit ce que la fidélité lui rapporte.
Son fichier client reste à lui
Exportable à tout moment, jamais sollicité pour le compte d’un tiers, hébergé en Europe. L’association ne voit pas les clients de ses adhérents.
Le pilote
On commence petit, et on regarde ce que ça donne.
- 01
On vous présente Volcan
Vingt minutes, en visio ou devant vos adhérents, avec une démonstration à vos couleurs.
- 02
Quelques commerces volontaires démarrent
Leur carte est créée avec nous, par téléphone ou en visio. Ils affichent leur QR code et scannent depuis leur téléphone.
- 03
On regarde ensemble les résultats
Chaque commerçant voit ses chiffres ; vous recueillez leurs retours, bons et moins bons.
- 04
Les autres adhérents rejoignent, s’ils le souhaitent
Sans obligation, commerce par commerce, avec un seul interlocuteur chez Volcan pour l’association.
À construire ensemble
Aujourd’hui, chaque commerce. Demain, le collectif ?
Volcan fonctionne commerce par commerce : l’association n’a pas accès aux clients de ses adhérents, et il n’existe pas encore de carte commune. Si cela compte pour vous, nous voulons le construire avec les premières associations, selon leurs besoins réels.
Pistes de travail
- Des campagnes communes à tous les adhérents (soldes, fêtes de fin d’année, animations).
- Une vue d’ensemble anonymisée, pour mesurer l’effet sur le centre-ville.
- Une carte partagée entre plusieurs commerces.
Ce sont des pistes, pas des engagements : nous les priorisons avec vous.
Tarifs
Un abonnement par commerce, un devis pour l’association.
Chaque commerce utilise l’abonnement Premier : 99 € HT par mois, avec tout le logiciel. Pour une association, nous établissons un devis : conditions de groupe, facturation groupée ou commerce par commerce, selon ce qui vous convient.
- Sans engagement, résiliable chaque mois par chaque commerce
- Mise en route comprise, sans frais d’entrée
- Un interlocuteur unique pour l’association
FAQ
Les questions d’un président.
Chaque adhérent garde-t-il ses données ?
Oui. Le fichier client de chaque commerce lui appartient : il l’exporte quand il veut et il n’est jamais sollicité pour le compte d’un tiers. Les données sont hébergées en Europe.
L’association voit-elle les clients de ses adhérents ?
Non. Aujourd’hui, chaque commerce est isolé des autres. Une vue d’ensemble anonymisée, sans données personnelles, est une piste que nous voulons construire avec les premières associations.
Faut-il que tous les adhérents s’y mettent ?
Non. Chaque commerce décide pour lui-même, sans engagement : il peut résilier chaque mois, sans préavis ni frais de sortie.
Existe-t-il une carte commune à plusieurs commerces ?
Pas encore. Chaque commerce a sa carte et sa récompense. Une carte partagée fait partie des pistes que nous souhaitons étudier avec vous.
Combien cela coûte-t-il pour une association ?
Chaque commerce utilise l’abonnement Premier. Pour l’association, nous établissons un devis, avec des conditions de groupe : contactez-nous pour en parler.
Parlons de vos adhérents.
- Une réponse sous un jour ouvré
- Une présentation de vingt minutes, en visio ou devant vos adhérents
- Sans engagement
Né à Clermont-Ferrand, pour les commerces de toute la France.