La carte de fidélité digitale pour les boîtes de nuit
Une boîte de nuit se remplit grâce au bouche-à-oreille et aux soirées thématiques, mais la clientèle est mobile : on change d’adresse au gré des invités et des promotions. Les réguliers ne sont pas identifiés.
- Sans application à installer
- Sans matériel
- Sans engagement
La carte dans le Wallet identifie ceux qui reviennent chaque mois et vous donne un moyen direct de les prévenir avant une soirée, sans dépendre d’une publication que la moitié ne voit pas.
Carte de fidélité boîte de nuit : comment ça marche ?
- Étape 1
Le client ajoute la carte
Il scanne un QR code et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Étape 2
Chaque passage est un tampon
Votre équipe scanne la carte avec un téléphone, au moment de l’encaissement.
- Étape 3
Volcan relance à votre place
Récompense proche, anniversaire, client absent : les messages partent seuls.
Fidélité boîte de nuit : quelles récompenses offrir ?
L’entrée offerte
Au dixième passage, une entrée gratuite : une récompense concrète qui incite à revenir un soir de plus.
Le vestiaire ou le premier verre
Un petit avantage à la carte pleine marque la reconnaissance sans entamer votre politique de tarifs.
Une file prioritaire
Une entrée rapide réservée aux porteurs de carte les soirs chargés est une récompense qui ne coûte rien.
Des relances automatiques pensées pour votre quotidien
La soirée à thème
Une campagne annonce votre soirée à vos clients réguliers, et vous voyez combien sont revenus ensuite.
Les anniversaires
Un message le jour de l’anniversaire propose d’organiser la soirée chez vous, avec un avantage pour le groupe.
Le client qui a disparu
Un habitué absent depuis deux mois reçoit un message avant qu’il ait trouvé un nouveau lieu.
Fidélité boîte de nuit : questions fréquentes
Comment scanner à l’entrée sans ralentir la file ?
Le scan prend quelques secondes avec un téléphone. L’agent d’accueil scanne la carte en même temps qu’il vérifie l’entrée.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s’ajoute à leur Wallet depuis un QR code affiché à l’entrée.
Qui peut ajouter un tampon ?
Uniquement votre équipe, avec son accès réservé au scan. Une copie d’écran ne permet pas d’en générer.
Puis-je cibler seulement certains clients ?
Oui. Vous choisissez un segment, par exemple vos habitués, pour que le message ne parte pas à tous.