La carte de fidélité digitale pour les bowlings
Un bowling accueille des ligues, des fêtes d’anniversaire, des sorties en famille. Ce sont des clients différents, qui reviennent à des rythmes très différents, et il est difficile de savoir qui est un régulier.
- Sans application à installer
- Sans matériel
- Sans engagement
La carte dans le Wallet récompense la partie comme la soirée. Elle identifie les ligues régulières et vous prévient des groupes qui n’ont plus joué depuis longtemps.
Carte de fidélité bowling : comment ça marche ?
- Étape 1
Le client ajoute la carte
Il scanne un QR code et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Étape 2
Chaque passage est un tampon
Votre équipe scanne la carte avec un téléphone, au moment de l’encaissement.
- Étape 3
Volcan relance à votre place
Récompense proche, anniversaire, client absent : les messages partent seuls.
Fidélité bowling : quelles récompenses offrir ?
La partie offerte
À la dixième partie, une partie gratuite : un geste qui convient aux familles comme aux habitués.
La location de chaussures offerte
Un petit avantage à mi-parcours est apprécié et facile à accorder.
Un forfait anniversaire avantageux
Une remise sur un anniversaire d’enfant fidélise les parents qui organisent la fête chez vous.
Des relances automatiques pensées pour votre quotidien
La ligue du jeudi
Un groupe qui jouait chaque semaine et a cessé reçoit un message avant que la saison s’arrête.
Les anniversaires
Un message avant l’anniversaire d’un enfant propose le forfait, au moment où les parents choisissent le lieu.
Les jours creux
Une offre en semaine, annoncée aux clients actifs, remplit les pistes sans promotion générale.
Fidélité bowling : questions fréquentes
La carte est-elle utile pour les groupes ?
Oui. Vous pouvez créditer le réservataire à chaque partie, ou chaque joueur selon votre règle.
Comment ajouter un tampon ?
À l’accueil, en scannant la carte avec un téléphone, au moment de l’ouverture de la piste.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Un QR code posé à l’accueil ou près des pistes ajoute la carte à leur Wallet.
Puis-je annoncer une soirée ?
Oui. Une campagne ciblée annonce votre soirée à vos clients actifs.