La carte de fidélité digitale pour les kartings
Un karting accueille des pilotes du dimanche, des groupes d’entreprise et des passionnés qui reviennent chaque mois. Les derniers sont les plus précieux, mais rien ne les distingue de la masse des clients de passage.
- Sans application à installer
- Sans matériel
- Sans engagement
Une carte dans le Wallet récompense les habitués et signale ceux qui se sont arrêtés. Elle permet d’inviter les pilotes réguliers à un championnat, à une session de nuit ou à une nouveauté.
Carte de fidélité karting : comment ça marche ?
- Étape 1
Le client ajoute la carte
Il scanne un QR code et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Étape 2
Chaque passage est un tampon
Votre équipe scanne la carte avec un téléphone, au moment de l’encaissement.
- Étape 3
Volcan relance à votre place
Récompense proche, anniversaire, client absent : les messages partent seuls.
Fidélité karting : quelles récompenses offrir ?
La session offerte
Au dixième passage, une session gratuite : une récompense qui parle aux passionnés comme aux groupes d’amis.
Un tour de chauffe offert
Quelques minutes de piste supplémentaires à mi-parcours coûtent peu et font plaisir.
L’inscription au championnat
Un accès offert à votre championnat donne un statut aux pilotes assidus.
Des relances automatiques pensées pour votre quotidien
Le championnat du mois
Un message aux pilotes réguliers annonce l’ouverture des inscriptions.
Le pilote qui s’éloigne
Un client venu chaque mois qui n’est plus revenu depuis deux mois reçoit une relance.
Les anniversaires
Une offre pour fêter l’anniversaire sur la piste fait venir toute une bande.
Fidélité karting : questions fréquentes
Comment scanner à l’accueil ?
Avec un téléphone, pendant l’inscription du pilote. Quelques secondes suffisent.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Un QR code affiché dans la salle d’attente ajoute la carte au Wallet du pilote.
Puis-je cibler les pilotes les plus réguliers ?
Oui. Vous choisissez le segment des clients actifs pour un message sur le championnat.
La carte convient-elle aux groupes d’entreprise ?
Oui, elle permet de suivre aussi les contacts qui reviennent pour un événement.