Un logiciel de fidélité à petit prix, ou Volcan ?
Des logiciels proposent une carte de fidélité dans le Wallet pour quelques dizaines d’euros par mois. Volcan coûte plus cher. Voici ce que la différence de prix achète, critère par critère, et les cas où un logiciel d’entrée de gamme vous suffit.
Satisfait ou remboursé 30 jours · Mise en route offerte
| Logiciel d’entrée de gamme | Volcan | |
|---|---|---|
| Le prix | Quelques dizaines d’euros HT par mois pour la première formule, davantage pour les formules complètes. | 99 € HT par mois et par établissement, tout compris. |
| Ce qui est inclus | Selon la formule : les notifications, les campagnes ou les automatisations sont souvent réservées aux offres supérieures. | Tout, dès la formule : relances, campagnes illimitées, parrainage, avis Google, géonotifications, mini jeux et Volcan AI. |
| Faire revenir | Des outils pour envoyer vos messages : à vous de les écrire et de choisir le moment. | Quatre relances automatiques au bon moment, et Volcan AI prépare vos messages. |
| La mise en route | En libre-service : vous créez votre carte seul. | Offerte et faite avec vous, dans votre commerce à Clermont-Ferrand. |
| Si ça ne marche pas | Souvent un essai gratuit ; ensuite, les sommes payées ne sont en général pas remboursées. Lisez les conditions. | Satisfait ou remboursé 30 jours après la mise en service, sans justification, même en annuel. |
| L’aide | Selon l’éditeur, par e-mail ou par chat. | Réponse sous 24 heures ouvrées, le jour même sur WhatsApp en Volcan Premium. L’équipe est à Clermont-Ferrand. |
| L’engagement | Le plus souvent sans engagement. | Sans engagement. |
Quand un logiciel à petit prix suffit
Si vous voulez seulement remplacer votre carte en carton par une carte dans le téléphone, et que vos clients reviennent déjà d’eux-mêmes, une formule d’entrée de gamme fait l’affaire. Si vous aimez écrire vos messages et choisir vous-même le moment de les envoyer, aussi.
Ce qu’il faut comparer
- Le prix de la formule qui inclut ce dont vous avez besoin (notifications, campagnes, relances), pas celui de la première formule.
- Le temps que vous y passerez : une relance qui part seule ne vous coûte rien ; un message à écrire chaque semaine, si.
- Ce qui se passe si le programme ne rapporte rien : un essai de quelques jours, ou un remboursement après la mise en service.
- Qui vous aide à démarrer : un tutoriel, ou une personne dans votre commerce.
Le calcul qui compte
La bonne question n’est pas « combien ça coûte ? » mais « combien de clients en plus faut-il pour le rembourser ? ». À 99 € HT par mois, il suffit de quelques clients de plus chaque mois. Faites le calcul avec votre panier moyen sur le simulateur de la page Tarifs : s’il ne tombe pas juste, un logiciel moins cher vous conviendra mieux.
Questions fréquentes
Pourquoi Volcan est-il plus cher ?
Parce que tout est inclus et que le travail est fait pour vous : la mise en route, les relances qui partent seules, les messages préparés par Volcan AI. Et parce que vous êtes remboursé si, dans les 30 jours qui suivent la mise en service, Volcan ne vous convient pas.
Puis-je essayer avant de payer ?
Oui : la carte d’essai de la page /essai arrive dans votre Wallet en 2 secondes, avec un vrai tampon et une vraie relance. Ensuite, vous êtes couvert par le satisfait ou remboursé.
Je n’ai besoin que d’une carte à tampons. Volcan est-il fait pour moi ?
Peut-être pas. Si vous ne cherchez pas à faire revenir les clients qui ne reviennent plus, une formule d’entrée de gamme vous coûtera moins cher. Volcan se rentabilise par les clients qu’il fait revenir.
Autres comparatifs
- Fidélité de caisse ou VolcanElle compte les points. Volcan fait revenir les clients.
- Carte en carton ou carte digitaleLa carte en carton ne relance personne.
Des récompenses, des relances et des réponses pour votre métier : la carte de fidélité par métier.
Vos prochains clients fidèles passent déjà chez vous.
- Votre compte créé en quelques minutes
- Une réponse sous 24 heures ouvrées
- Satisfait ou remboursé pendant 30 jours
- Sans engagement, résiliable chaque mois
Conçu à Clermont-Ferrand, pour les commerces indépendants.
Vous préférez en parler d’abord ? Nous vous rappelons.