La carte de fidélité digitale pour les bijouteries
Une bijouterie vend peu de pièces, à un panier élevé, autour de dates précises : anniversaire, mariage, naissance, fêtes. Le client qui a acheté chez vous une fois n’y pense pas toujours pour le cadeau suivant.
- Sans application à installer
- Sans matériel
- Sans engagement
Une carte dans le Wallet garde la trace de chaque venue, même pour un petit achat ou un entretien. Elle vous permet de rappeler une date, un anniversaire, une collection.
Carte de fidélité bijouterie : comment ça marche ?
- Étape 1
Le client ajoute la carte
Il scanne un QR code et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Étape 2
Chaque passage est un tampon
Votre équipe scanne la carte avec un téléphone, au moment de l’encaissement.
- Étape 3
Volcan relance à votre place
Récompense proche, anniversaire, client absent : les messages partent seuls.
Fidélité bijouterie : quelles récompenses offrir ?
Un nettoyage de bijoux offert
Un service rendu à chaque passage, très apprécié et peu coûteux, qui fait revenir en boutique.
Une remise sur un prochain achat
Un avantage progressif récompense la fidélité des clients qui achètent régulièrement.
Un écrin personnalisé
Un emballage ou une gravure offerte à la carte pleine marque l’attention.
Des relances automatiques pensées pour votre quotidien
L’anniversaire
Un message avant l’anniversaire d’un proche rappelle vos idées cadeaux.
Avant les fêtes
Une campagne annonce vos collections avant la fête des mères et Noël.
L’entretien
Un rappel pour faire contrôler ou nettoyer un bijou ramène le client en boutique.
Fidélité bijouterie : questions fréquentes
La carte convient-elle à des achats peu fréquents ?
Oui. Elle fidélise surtout par le rappel des occasions et des services en boutique, pas seulement par les achats.
Comment scanner au passage du client ?
Avec un téléphone, à l’encaissement ou à l’accueil.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Un QR code discret, posé près de la caisse, ajoute la carte au Wallet du client.
Puis-je rappeler une date d’anniversaire ?
Oui. Un message part automatiquement le jour de l’anniversaire du client, s’il l’a renseigné.