La carte de fidélité digitale pour les escape games
Un escape game a un défi propre : on y joue un scénario une fois. Le client satisfait ne reviendra que si vous lui proposez autre chose, et seulement si vous pouvez le prévenir.
- Sans application à installer
- Sans matériel
- Sans engagement
Une carte dans le Wallet suit les parties de chaque joueur. Elle donne un tampon par scénario, et un message prévient dès qu’une nouvelle salle ouvre.
Carte de fidélité escape game : comment ça marche ?
- Étape 1
Le client ajoute la carte
Il scanne un QR code et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Étape 2
Chaque passage est un tampon
Votre équipe scanne la carte avec un téléphone, au moment de l’encaissement.
- Étape 3
Volcan relance à votre place
Récompense proche, anniversaire, client absent : les messages partent seuls.
Fidélité escape game : quelles récompenses offrir ?
La partie offerte
À la carte pleine, une session gratuite pour l’équipe : une récompense qui fait revenir le groupe entier.
L’accès à un nouveau scénario en avant-première
Faire jouer vos fidèles en premier leur donne un statut et du bouche-à-oreille.
Un tarif groupe pour l’anniversaire
Un avantage pour organiser une fête chez vous transforme une partie en événement.
Des relances automatiques pensées pour votre quotidien
Une nouvelle salle ouvre
Un message aux joueurs qui ont déjà terminé vos scénarios les invite à découvrir le nouveau.
L’équipe qui n’est pas revenue
Un client venu il y a trois mois reçoit une relance pour une partie entre amis.
Les anniversaires
Une proposition le jour de l’anniversaire pousse à organiser la fête chez vous.
Fidélité escape game : questions fréquentes
Comment fidéliser quelqu’un qui a déjà fait mes salles ?
Par la nouveauté : un message l’avertit de chaque nouvelle ouverture, et un tampon par partie fidélise ceux qui reviennent.
Qui reçoit la carte, le groupe ou chaque joueur ?
Chaque joueur peut avoir la sienne. À vous de décider si vous créditez le réservataire seul ou chaque participant.
Y a-t-il du matériel à installer ?
Non. Le QR code s’affiche à l’accueil et un téléphone suffit pour scanner.
Puis-je demander un avis Google après la partie ?
Oui. Une demande peut partir après une récompense, quand l’équipe est enthousiaste.