La carte de fidélité digitale pour les salles d’arcade et de réalité virtuelle
Une salle d’arcade ou de VR vit de ses nouveautés : un nouveau jeu, une nouvelle borne, un nouveau casque. Les joueurs réguliers sont les premiers à les essayer, mais vous ne savez pas qui ils sont.
- Sans application à installer
- Sans matériel
- Sans engagement
La carte dans le Wallet leur donne un tampon par session. Vous les prévenez des nouveautés, récompensez les plus assidus, et retrouvez ceux qui ne sont plus venus depuis longtemps.
Carte de fidélité salle d’arcade et de réalité virtuelle : comment ça marche ?
- Étape 1
Le client ajoute la carte
Il scanne un QR code et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Étape 2
Chaque passage est un tampon
Votre équipe scanne la carte avec un téléphone, au moment de l’encaissement.
- Étape 3
Volcan relance à votre place
Récompense proche, anniversaire, client absent : les messages partent seuls.
Fidélité salle d’arcade et de réalité virtuelle : quelles récompenses offrir ?
Une partie offerte
À la dixième session, une partie gratuite : un bonus qui plaît aux joueurs réguliers.
La nouveauté en avant-première
Faire essayer le dernier jeu aux porteurs de carte crée un événement.
Une session à deux
Une invitation à amener un ami transforme chaque joueur en ambassadeur.
Des relances automatiques pensées pour votre quotidien
La nouvelle borne
Un message annonce l’arrivée d’un jeu à vos joueurs réguliers.
Le joueur qui s’éloigne
Un client absent depuis six semaines reçoit une relance avec la nouveauté.
Les vacances
Une campagne annonce vos tarifs et créneaux de vacances aux familles et aux ados.
Fidélité salle d’arcade et de réalité virtuelle : questions fréquentes
Comment scanner sans interrompre le jeu ?
À l’accueil ou à la borne, avec un téléphone, au moment de l’achat de la session.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Un QR code posé près des bornes ajoute la carte au Wallet du joueur.
Puis-je annoncer une nouveauté ?
Oui. Vous écrivez à vos joueurs réguliers et voyez ceux qui reviennent essayer la nouveauté.
Est-ce adapté à un public jeune ?
Pour les mineurs, la carte est ajoutée au Wallet du parent. Vous choisissez les récompenses adaptées.