La carte de fidélité digitale pour les complexes de five et de padel
Un complexe de five ou de padel doit remplir ses terrains toute la semaine, pas seulement le vendredi soir. Les équipes se font et se défont, et le capitaine qui réservait chaque jeudi peut ne plus le faire sans que personne s’en rende compte.
- Sans application à installer
- Sans matériel
- Sans engagement
Une carte dans le Wallet suit les joueurs et les réservations. Elle récompense la régularité, et signale les équipes qui n’ont plus joué depuis un moment.
Carte de fidélité complexe de five et de padel : comment ça marche ?
- Étape 1
Le client ajoute la carte
Il scanne un QR code et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Étape 2
Chaque passage est un tampon
Votre équipe scanne la carte avec un téléphone, au moment de l’encaissement.
- Étape 3
Volcan relance à votre place
Récompense proche, anniversaire, client absent : les messages partent seuls.
Fidélité complexe de five et de padel : quelles récompenses offrir ?
Le créneau offert
Au dixième match, un créneau gratuit pour l’équipe : une récompense qui fait revenir le groupe entier.
Les boissons offertes après le match
Un petit plus au bar, à mi-parcours, entretient l’ambiance du troisième mi-temps.
Un tarif réduit en heure creuse
Un avantage sur les créneaux calmes fait jouer les équipes au moment où vous avez de la place.
Des relances automatiques pensées pour votre quotidien
L’équipe qui ne réserve plus
Un capitaine absent depuis un mois reçoit une relance avec un créneau en heure creuse.
Le tournoi
Un message annonce votre tournoi à vos joueurs réguliers, avec le suivi des inscrits.
Le créneau libre
Une offre en semaine, annoncée aux clients actifs, remplit les terrains vides sans promotion générale.
Fidélité complexe de five et de padel : questions fréquentes
Qui reçoit les tampons dans une équipe ?
À vous de décider : le capitaine qui réserve, ou chaque joueur qui présente sa carte.
La carte s’intègre-t-elle à mon système de réservation ?
Elle fonctionne à côté. Le scan se fait à l’accueil ou au bar, indépendamment de votre réservation.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Un QR code affiché au club-house ajoute la carte au Wallet du joueur.
Puis-je annoncer un tournoi ?
Oui. Vous envoyez un message à vos joueurs actifs et suivez ceux qui s’inscrivent.