La carte de fidélité digitale pour les pressings
Un pressing est un commerce de confiance : on y laisse une chemise, un costume, une robe de mariée. Le client choisit le plus proche ou le plus pratique, et change dès qu’un autre le démarche mieux.
- Sans application à installer
- Sans matériel
- Sans engagement
Une carte dans le Wallet compte chaque dépôt. Elle récompense les clients réguliers, et un message au bon moment, au changement de saison par exemple, ramène ceux qui n’ont pas déposé depuis longtemps.
Carte de fidélité pressing : comment ça marche ?
- Étape 1
Le client ajoute la carte
Il scanne un QR code et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Étape 2
Chaque passage est un tampon
Votre équipe scanne la carte avec un téléphone, au moment de l’encaissement.
- Étape 3
Volcan relance à votre place
Récompense proche, anniversaire, client absent : les messages partent seuls.
Fidélité pressing : quelles récompenses offrir ?
Un nettoyage offert
À la carte pleine, une chemise ou un pantalon offert : une récompense simple et utile.
Le repassage ou la retouche offerts
Un petit service à mi-parcours valorise le savoir-faire de l’atelier.
Une remise sur le nettoyage d’une pièce volumineuse
Un avantage sur une couette ou un manteau récompense les clients qui reviennent pour les grosses pièces.
Des relances automatiques pensées pour votre quotidien
Le changement de saison
Un message au printemps et à l’automne rappelle de déposer les manteaux et les couettes.
Le client qui a changé de pressing
Un client absent depuis deux mois reçoit une relance avant qu’il adopte l’habitude d’ailleurs.
Avant un événement
Une campagne avant les fêtes ou la saison des mariages rappelle vos délais de nettoyage.
Fidélité pressing : questions fréquentes
Comment scanner au dépôt ?
Avec un téléphone, au moment du dépôt ou du retrait, en quelques secondes.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Un QR code posé sur le comptoir de dépôt ajoute la carte au Wallet du client.
Compte-t-on le dépôt ou le retrait ?
Vous choisissez : un tampon par dépôt, ou par retrait. Le programme s’adapte à votre fonctionnement.
Puis-je annoncer un changement de saison ?
Oui. Un message à vos clients actifs rappelle les pièces à déposer avant le changement de saison.