La carte de fidélité digitale pour les traiteurs
Un traiteur vend à deux publics : les particuliers qui passent chercher un plat du jour, et ceux qui commandent pour une fête ou un événement. Les seconds sont rares mais précieux, et ils oublient vite votre nom entre deux occasions.
- Sans application à installer
- Sans matériel
- Sans engagement
La carte dans le Wallet donne un tampon à chaque achat au comptoir et un moyen de rester présent. Vous prévenez vos clients quand l’occasion approche : fêtes, communions, repas d’entreprise.
Carte de fidélité traiteur : comment ça marche ?
- Étape 1
Le client ajoute la carte
Il scanne un QR code et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Étape 2
Chaque passage est un tampon
Votre équipe scanne la carte avec un téléphone, au moment de l’encaissement.
- Étape 3
Volcan relance à votre place
Récompense proche, anniversaire, client absent : les messages partent seuls.
Fidélité traiteur : quelles récompenses offrir ?
Un plat du jour offert
À la carte pleine, un plat cuisiné maison : la meilleure manière de faire goûter votre cuisine à qui n’a acheté que des petites choses.
Une remise sur la commande de réception
Une réduction sur un devis de fête, réservée aux porteurs de carte, récompense la fidélité au moment où le panier est le plus élevé.
La dégustation de la nouvelle carte
Inviter vos meilleurs clients à goûter la carte de saison entretient la relation et nourrit le bouche-à-oreille.
Des relances automatiques pensées pour votre quotidien
Avant la saison des fêtes
Une campagne en novembre annonce vos menus de fin d’année avant que le client ait choisi ailleurs.
Le client qui commandait pour le travail
Un acheteur régulier qui a disparu depuis deux mois apparaît dans les inactifs et reçoit un message adapté.
L’anniversaire
Une attention le jour de l’anniversaire est l’occasion de proposer un buffet ou un plateau.
Fidélité traiteur : questions fréquentes
La carte compte-t-elle les commandes de réception ?
C’est à vous de décider : un tampon par passage, ou une récompense spéciale pour les grosses commandes. Le programme s’adapte à votre règle.
Peut-on prévenir les clients avant une fête ?
Oui. Une campagne ciblée annonce vos dates limites de commande, avec le suivi de ceux qui répondent.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils ajoutent la carte à leur Wallet depuis un QR code posé au comptoir.
Y a-t-il des frais d’installation ?
Non. La création de votre carte et le démarrage sont compris dans l’abonnement.