La carte de fidélité digitale pour les food trucks
Un food truck n’a pas d’adresse fixe : ses clients le retrouvent sur un marché, un parking, un événement. Chaque semaine, une partie du public change, et vous ne savez ni qui reviendra ni où le prévenir.
- Sans application à installer
- Sans matériel
- Sans engagement
Une carte dans le Wallet est le fil qui vous suit : le client la garde dans son téléphone, vous le reconnaissez à chaque emplacement, et un message peut annoncer où vous serez jeudi.
Carte de fidélité food truck : comment ça marche ?
- Étape 1
Le client ajoute la carte
Il scanne un QR code et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Étape 2
Chaque passage est un tampon
Votre équipe scanne la carte avec un téléphone, au moment de l’encaissement.
- Étape 3
Volcan relance à votre place
Récompense proche, anniversaire, client absent : les messages partent seuls.
Fidélité food truck : quelles récompenses offrir ?
Le repas offert
Un tampon par passage, au dixième un repas offert : la récompense naturelle pour ceux qui vous retrouvent d’un marché à l’autre.
La boisson de la maison
À la carte pleine, une boisson ou un dessert maison valorise votre cuisine et coûte peu.
La priorité de commande
Une file réservée aux porteurs de carte aux heures chargées donne un avantage concret, sans remise.
Des relances automatiques pensées pour votre quotidien
Où serez-vous cette semaine ?
Une campagne vers vos clients actifs annonce votre emplacement et vos horaires, au lieu de dépendre d’un post que personne ne voit.
Le client qui ne vous a pas retrouvé
Un habitué qui n’est pas revenu depuis un mois reçoit un mot qui lui indique où il peut vous croiser.
Les événements
Un festival ou un marché de Noël s’annonce à ceux qui vous suivent déjà, pas à des inconnus.
Fidélité food truck : questions fréquentes
Le scan fonctionne-t-il sans connexion fixe ?
Il suffit d’un téléphone avec un accès à internet, comme pour un paiement mobile. Aucune installation sur le véhicule.
Comment le client récupère-t-il sa carte dans la file ?
Il scanne un QR code collé sur le comptoir du camion. La carte s’ajoute à son Wallet en quelques secondes.
Puis-je prévenir mes clients de mon prochain emplacement ?
Oui. Vous écrivez un message et vous l’envoyez à vos clients réguliers, avec le suivi de ceux qui sont revenus.
Est-ce adapté si je travaille seul ?
Oui. Le scan se fait avec votre propre téléphone, au moment d’encaisser, sans rien ajouter à votre service.