La carte de fidélité digitale pour les restaurants de burgers
Le burger est devenu un repas de sortie et de livraison, avec une concurrence forte à chaque coin de rue. Un client content change pourtant de restaurant pour un burger du mois ailleurs, sans que vous le sachiez.
- Sans application à installer
- Sans matériel
- Sans engagement
Une carte dans le Wallet pose une règle claire : un tampon par burger, un burger offert à la fin. Elle se scanne en caisse et met votre enseigne en tête quand le client choisit son repas.
Carte de fidélité restaurant de burgers : comment ça marche ?
- Étape 1
Le client ajoute la carte
Il scanne un QR code et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Étape 2
Chaque passage est un tampon
Votre équipe scanne la carte avec un téléphone, au moment de l’encaissement.
- Étape 3
Volcan relance à votre place
Récompense proche, anniversaire, client absent : les messages partent seuls.
Fidélité restaurant de burgers : quelles récompenses offrir ?
Le burger offert
Au dixième tampon, le burger de son choix : une récompense qui se raconte en une phrase.
Les frites et la boisson
Un accompagnement offert à mi-parcours rend la carte vivante bien avant la fin.
Le burger du mois en avant-première
Faire goûter la nouveauté en premier aux porteurs de carte les transforme en ambassadeurs.
Des relances automatiques pensées pour votre quotidien
Un tampon avant le burger offert
À un tampon de la récompense, un message au prénom remet votre restaurant en haut de la liste.
Le burger du mois
Une édition limitée s’annonce à vos clients actifs, avec le suivi de ceux qui sont revenus.
Le client qui a disparu
Un habitué absent depuis un mois reçoit une relance, avant qu’il passe chez le concurrent d’en face.
Fidélité restaurant de burgers : questions fréquentes
La carte fonctionne-t-elle en livraison ?
Le tampon s’ajoute en salle ou au retrait en scannant la carte. Pour les commandes passées sur une plateforme tierce, c’est à vous de décider si vous les comptez.
Y a-t-il un matériel à acheter ?
Non. Un téléphone suffit pour scanner, et le QR code s’imprime sur vos tables ou votre comptoir.
Comment récompenser les meilleurs clients ?
Vous voyez la liste de vos clients les plus réguliers et pouvez leur adresser un message ou une récompense particulière.
Est-ce adapté à une franchise ?
Notre offre est pensée pour les commerces indépendants. Pour plusieurs établissements, contactez-nous pour en discuter.