La carte de fidélité digitale pour les primeurs
Un primeur est concurrencé par le supermarché sur le prix, mais gagne sur la qualité et la fraîcheur. Ses clients passent deux fois par semaine, mais le client occasionnel ne revient que s’il se souvient de la boutique.
- Sans application à installer
- Sans matériel
- Sans engagement
Une carte dans le Wallet compte chaque passage et vous permet d’annoncer vos arrivages du jour ou de saison. Elle relance ceux qui ne sont pas venus depuis quelques semaines.
Carte de fidélité primeur : comment ça marche ?
- Étape 1
Le client ajoute la carte
Il scanne un QR code et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Étape 2
Chaque passage est un tampon
Votre équipe scanne la carte avec un téléphone, au moment de l’encaissement.
- Étape 3
Volcan relance à votre place
Récompense proche, anniversaire, client absent : les messages partent seuls.
Fidélité primeur : quelles récompenses offrir ?
Un panier de saison offert
À la carte pleine, un petit panier de fruits ou de légumes : récompense en nature, qui reflète la qualité.
Un fruit ou une barquette
Un petit extra à mi-parcours est un geste qui fait sourire et qui coûte peu.
Un conseil de recette
Une fiche de recette offerte avec un produit de saison prolonge la relation.
Des relances automatiques pensées pour votre quotidien
La première fraise, la première châtaigne
Un message annonce l’arrivée d’un produit attendu à vos clients actifs.
Le client du marché
Un habitué absent depuis trois semaines reçoit un mot qui rappelle vos horaires.
Les paniers de fêtes
Une campagne annonce vos paniers ou plateaux de fruits avant les fêtes.
Fidélité primeur : questions fréquentes
Cela marche-t-il sur un marché ?
Oui. Il suffit d’un téléphone pour scanner à votre étal, avec un QR code affiché.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s’ajoute à leur Wallet depuis un QR code posé à l’étal ou en boutique.
Puis-je annoncer mes arrivages ?
Oui. Un message annonce votre arrivage à vos clients actifs et vous suivez ceux qui reviennent.
Comment fixer la règle des tampons ?
Un tampon par passage ou par panier au-delà d’un montant ; le programme s’adapte à votre vente.