La carte de fidélité digitale pour les studios de yoga, pilates et crossfit
Dans un studio, la clé est la régularité : un élève qui vient une fois par semaine reste, celui qui saute trois semaines disparaît. Mais sans compteur, difficile de voir qui vacille.
- Sans application à installer
- Sans matériel
- Sans engagement
Une carte dans le Wallet compte les cours suivis à l’unité ou en carnet. Elle récompense l’assiduité et vous prévient des élèves qui espacent leurs venues, pour que vous leur écriviez à temps.
Carte de fidélité studio de yoga, de pilates ou de crossfit : comment ça marche ?
- Étape 1
Le client ajoute la carte
Il scanne un QR code et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Étape 2
Chaque passage est un tampon
Votre équipe scanne la carte avec un téléphone, au moment de l’encaissement.
- Étape 3
Volcan relance à votre place
Récompense proche, anniversaire, client absent : les messages partent seuls.
Fidélité studio de yoga, de pilates ou de crossfit : quelles récompenses offrir ?
Un cours offert
Au dixième cours, un cours gratuit : un geste qui récompense l’assiduité sans bouleverser vos tarifs.
Un cours à partager
Une invitation à venir avec un ami fait connaître le studio et récompense votre élève.
L’atelier du week-end
Un atelier réservé aux porteurs de carte renforce le sentiment d’appartenance.
Des relances automatiques pensées pour votre quotidien
L’élève qui décroche
Un élève absent depuis trois semaines reçoit un message bienveillant avant qu’il abandonne.
La nouvelle session
Un nouveau cycle ou un nouvel horaire s’annonce à vos élèves actifs.
La rentrée
Une campagne en septembre invite vos anciens élèves à reprendre, avec une offre de reprise.
Fidélité studio de yoga, de pilates ou de crossfit : questions fréquentes
La carte est-elle compatible avec mon planning de réservations ?
Elle fonctionne à côté de votre outil de réservation : le scan à l’arrivée suffit à compter la venue.
Comment scanner à l’arrivée d’un cours ?
Avec un téléphone, à l’entrée du studio, en quelques secondes avant le début.
Mes élèves doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s’ajoute à leur Wallet depuis un QR code affiché à l’accueil.
Puis-je relancer ceux qui décrochent ?
Oui. Les élèves qui n’ont plus suivi de cours depuis plusieurs semaines apparaissent dans la liste des inactifs, pour que vous leur écriviez.